Pro2Tal

E-faktura via NemHandel		17.4.2012
Det er muligt at aflevere fakturaer til det offentlige, dannet som filer i PRO2TAL Bager eller PRO2TAL Online, via programmet NemHandel lanceret af IT- og Telestyrelsen. For installation af Nemhandel klik ind på www.nemhandel.dk. Klik på Menuen vejledninger. Spørgsmål omkring installation og support af Nemhandel kontakt Nemhandel på hverdage mellem kl. 10-15 på tlf. 70 26 56 76. Hver torsdag formiddag er det muligt at booke en teknikker hos os til installation af Nemhandel efter medgået tid (ca.½-1 time). Ring for mere indformation til supporten på tlf. 87 10 19 39. (Du skal have bestilt Digitalsignatur samt Funktionscertifikat inden vi kan booke en installations tid). Der findes en vejledning i PRO2TAL under menupunktet Vejledning som beskriver hvad der skal sættes op i PRO2TAL samt hvordan du kommer i gang. NB! Det er muligt at få 2 gratis postkasser til NemHandel hos PROINFO. Har du ydermere behov for teknisk hjælp er dette også muligt - dog hører dette ikke ind under supportaftalen på PRO2TAL og vil blive afregnet efter forbrugt tid.

Sikkerhedsopdateringer og optimering af servere. Servicearbejde.
Torsdag fra kl. 23.00 til 23.15
kan der være servicearbejde, så systemet ikke kan benyttes. Endvidere kan der være behov for at genstarte serverne torsdag kl. 12.00, hvilket vil blive varslet i forvejen.

Backup.
Hver aften fra kl. 22 og et par timer frem tager vi backup. Systemet kan benyttes, men kan være langsommere end normalt.

Optimering af databasen.
Den første søndag hver måned vil databasen blive optimeret i tidsrummet mellem kl. 1.00 og ca. 3.00 om morgenen. Systemet kan benyttes - dog vil der kunne forekomme spærringer, som kan gøre systemet langsomt, så vær tålmodig. Afslut gerne nødvendige kørsler/udskrifter inden kl. 1.00.

Sikkerhedsopdateringer og optimering af servere.
Der vil ekstraordinært kunne forekomme sikkerhedsopdateringer og optimering af servere, hvor systemet vil være lukket. Der vil komme en særskilt advisering i disse tilfælde.

Hvad er PRO2TAL ?

PRO2TAL er lavet specielt til branchen, og er derfor afpasset præcist til de behov og ønsker, den enkelte branche har. I praksis betyder det, at der både er penge at tjene samt tid at spare.

Læs mere her

Kontakt PROINFO A/S

PROINFO A/S
Tronholmen 3
8960 Randers SØ

Telefon: 86 42 57 11
Telefax: 86 42 37 95

E-mail: proinfo@proinfo.dk

Genveje og Links

PRO2TAL Brochure
PROINFO A/S
ProLøn A/S

Support og Nødtelefon

Support telefonen:
Tlf.: 87 10 19 39

Nødtelefonen er kun til opkald vedr. tekniske driftsforstyrrelser eller fejl. Den anvendes udenfor PROINFO's normale åbningstid.

Nødtelefon:
Tlf.: 61 77 24 76